Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy ECUreman.eu (dalej: „Sklep") prowadzi SPEEDTRONIC EWA BORAWSKA z siedzibą przy ul. Kraska 32, 18-400 Łomża, NIP: 7181940666, REGON: 383849419 (dalej: „Sprzedawca").
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail info@ecureman.eu, telefon +48 602 161 151, adres do korespondencji: ul. Kraska 32, 18-400 Łomża.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
4. Przedmiotem sprzedaży są regenerowane i przetestowane sterowniki oraz moduły elektroniczne do pojazdów (m.in. sterowniki ECU), a także powiązane produkty i usługi wskazane w ofercie Sklepu.
5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

2. Definicje

Klient

osoba korzystająca ze Sklepu, składająca zamówienie.

Konsument

osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca

Klient dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto

indywidualny panel Klienta w Sklepie, zabezpieczony hasłem.

Zamówienie

oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

Towar

produkt prezentowany w Sklepie, będący przedmiotem umowy sprzedaży.

3. Wymagania techniczne i konto

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Zamówienie można złożyć po założeniu Konta lub – jeśli Sklep to przewiduje – bez rejestracji.
3. Założenie Konta wymaga podania: imienia i nazwiska, adresu (miejscowość, ulica, kod pocztowy), adresu e-mail, numeru telefonu i hasła oraz wyrażenia wymaganych zgód. Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe i je aktualizować.
4. Klient jest zobowiązany do nieudostępniania hasła osobom trzecim. Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana na czas nieoznaczony i może zostać przez Klienta wypowiedziana w każdej chwili poprzez żądanie usunięcia Konta.
5. Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną (prowadzenie Konta, formularz kontaktowy, składanie zamówień) nieodpłatnie.
6. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Informacje o Towarach w Sklepie (opisy, zdjęcia, ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Klient składa Zamówienie, dodając Towary do koszyka, wybierając sposób dostawy i płatności, podając dane niezbędne do realizacji oraz zatwierdzając Zamówienie przyciskiem z informacją o obowiązku zapłaty.
3. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie wiadomością e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.
4. Dobór sterownika. Klient jest zobowiązany zweryfikować zgodność Towaru z pojazdem, w szczególności na podstawie numeru części oraz numeru VIN. W razie wątpliwości Sprzedawca pomoże w doborze – skontaktuj się z nami przed zakupem. Sprzedawca nie odpowiada za niedopasowanie wynikające z podania przez Klienta błędnych danych pojazdu lub numeru części.
5. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia lub skontaktować się z Klientem w celu jego potwierdzenia, jeśli dane są niepełne, budzą wątpliwości lub Towar jest niedostępny. O niedostępności Towaru Klient zostanie niezwłocznie poinformowany; wpłacone środki zostaną zwrócone.

5. Ceny

1. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
2. Cena wiążąca Strony to cena Towaru widoczna w chwili złożenia Zamówienia. Do ceny doliczany jest koszt dostawy, który prezentowany jest przed zatwierdzeniem Zamówienia.
3. Sprzedawca może zmieniać ceny Towarów oraz wprowadzać promocje i rabaty. Zmiana nie dotyczy Zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.
4. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT. Dane do faktury należy podać w trakcie składania Zamówienia.

6. Płatności

1. Klient może wybrać jedną z następujących form płatności:
   • przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy w Banku Millennium,
   • przelew online za pośrednictwem serwisu Przelewy24.pl,
   • PayPal.
2. Dane do przelewu tradycyjnego oraz szczegóły pozostałych metod opisano na stronie Płatności.
3. Płatność należy dokonać w terminie wskazanym w potwierdzeniu Zamówienia [ … dni ]. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia.
4. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy lub otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora.
5. Płatności online obsługują zewnętrzni operatorzy. Dane płatnicze Klient podaje na stronach operatora, a nie w Sklepie.

7. Dostawa

1. Sprzedawca realizuje dostawy na terenie Polski oraz – po indywidualnym uzgodnieniu – na terenie Unii Europejskiej.
2. Dostępne sposoby dostawy, ich czas i koszty są prezentowane w koszyku oraz na stronie Wysyłka. Możliwy jest również odbiór osobisty w Łomży po uprzednim umówieniu.
3. Czas realizacji Zamówienia obejmuje czas przygotowania i testu Towaru oraz czas dostawy. Towary dostępne od ręki są zwykle wysyłane w ciągu [ 1–2 ] dni roboczych od zaksięgowania płatności; Towary na zamówienie – w terminie wskazanym przy produkcie lub w potwierdzeniu Zamówienia.
4. Towary są pakowane w sposób chroniący je przed uszkodzeniem, w tym w opakowania antystatyczne.
5. Klient powinien sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera. W razie widocznego uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.

8. Odstąpienie od umowy (Konsument)

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inną niż przewoźnik).
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa oświadczenie na adres Sprzedawcy (pisemnie lub e-mailem: info@ecureman.eu). Można skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Konsument odsyła Towar na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane płatności (w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostarczenia) niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, używając takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodził się na inny sposób. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
6. Szczególna uwaga dotycząca sterowników. Towar, który po zamontowaniu został zaprogramowany, sparowany z pojazdem (np. kodowanie immobilizera) lub jest uszkodzony mechanicznie albo elektrycznie z winy Konsumenta, może podlegać obniżeniu wartości. Przed zakupem skonsultuj dobór części ze Sprzedawcą.
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb [ weryfikacja z prawnikiem ].
8. Przedsiębiorcy, który zawarł umowę na prawach konsumenta (zakup bezpośrednio związany, lecz nie o charakterze zawodowym), przysługują uprawnienia Konsumenta w zakresie określonym w przepisach.

9. Reklamacje i gwarancja

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta (rękojmia).
2. Ponieważ Towary w Sklepie są regenerowane (używane), Sprzedawca może w stosunku do Przedsiębiorców ograniczyć lub wyłączyć rękojmię, a wobec Konsumentów skrócić okres odpowiedzialności, jeśli prawo na to pozwala i Klient został o tym wyraźnie poinformowany przed zakupem [ weryfikacja z prawnikiem ].
3. Towary objęte są dodatkowo gwarancją Sprzedawcy na okres [ 12 ] miesięcy od daty sprzedaży, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z rękojmi.
4. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia powstałe w wyniku: nieprawidłowego montażu lub eksploatacji, zwarć i przepięć w instalacji pojazdu, ingerencji osób nieuprawnionych, zalania lub uszkodzeń mechanicznych.
5. Reklamację należy zgłosić e-mailem na info@ecureman.eu lub pisemnie na adres Sprzedawcy, wskazując numer zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta. Zalecane jest dołączenie dokumentu zakupu i, w miarę możliwości, danych pojazdu (numer VIN, numer części, objawy usterki).
6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
7. Reklamowany Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy w bezpiecznym opakowaniu. Koszty prawidłowo rozpatrzonej reklamacji pokrywa Sprzedawca.

10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisano w dokumencie Polityka prywatności i RODO.

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez mediację lub sąd polubowny albo wniosek do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
2. Informacje o zasadach dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach rzeczników konsumentów oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych powodów, takich jak zmiana przepisów prawa lub zmiana funkcji Sklepu. Zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem. Zmiany wchodzą w życie po upływie [ 7 ] dni od publikacji na stronie Sklepu.
3. Spory z Przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Regulamin obowiązuje od: 15.10.2026

Załącznik nr 1 – Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy